岗位要求 1、大专及以上毕业生； 2、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的沟通表达能力，亲和力强； 3、学习能力强，责任心强，有较强的抗压能力，具备团队合作精神； 4、善于沟通，有较强的服务意识，有耐心； 5、打字速度：语音40字/分钟以上；在线60字/分钟以上 6、20周岁以上，男女不限； 岗位职责 1、负责接听用户来电，受理（某知名金融语音线上业务）用户在使用过程中所涉及到的问题的处理及解答；为客户提供语音或在线服务； 2、处理业务流程，确保合作方及终端客户的信息安全的维护； 3、无销售性质。 4、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
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